1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data yang Anda berikan saat mendaftar (nama, email, nomor HP), serta data lokasi (titik jemput & antar) yang diperlukan untuk memproses pesanan pengantaran.

2. Penggunaan Data

Data yang dikumpulkan digunakan untuk memproses pesanan, menghubungkan pelanggan dengan kurir/merchant terdekat, verifikasi akun, serta meningkatkan kualitas layanan Jetco.

3. Data Lokasi

Akses lokasi (GPS) digunakan hanya untuk menentukan titik jemput/antar dan mempermudah pencarian alamat. Data lokasi tidak disimpan permanen di luar keperluan proses pesanan yang sedang berlangsung.

4. Berbagi Data

Data pelanggan (nama, nomor HP, alamat jemput/antar) hanya dibagikan kepada kurir yang menangani pesanan terkait, untuk keperluan proses pengantaran. Jetco tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial.

5. Keamanan Data

Kata sandi pengguna disimpan dalam bentuk terenkripsi (hashed) dan tidak dapat dibaca oleh siapa pun, termasuk tim internal Jetco. Kami menerapkan langkah wajar untuk melindungi data dari akses tidak sah.

6. Penyimpanan Data

Data pengguna disimpan selama akun masih aktif. Pengguna dapat mengajukan penghapusan akun beserta datanya melalui halaman Bantuan.

7. Hak Pengguna

Pengguna berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadinya kapan saja melalui menu Edit Profil atau dengan menghubungi tim support.

8. Cookie & Sesi

Aplikasi menggunakan sesi (session) untuk menjaga status login pengguna selama menggunakan layanan. Sesi akan berakhir otomatis saat pengguna keluar (logout) atau browser ditutup.

9. Perubahan Kebijakan

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui halaman ini.

10. Kontak

Pertanyaan seputar kebijakan privasi ini dapat disampaikan melalui halaman Bantuan di aplikasi.